Uitnodigingen

Hij had ze idd kunnen nakijken, maar die man van de drukker heeft ze zelf op het werk binnengebracht omdat hij er toch ook moest zijn. Hij kwam dan nog op een piekmoment waardoor er geen tijd was om de doos open te doen en het na te kijken.
En tja.. hij ging er van uit dat het wel in orde zou zijn, bovendien is hij kleurenblind dus hij had die kleurverschillen niet echt gezien. :-)
Hoewel hij de foto wel had kunnen zien, dat het niet in orde was, maar ik neem het hem ook niet kwalijk.
We hebben nog niets betaald !
Vond het ook al vreemd dat we geen factuur ofzo gekregen hadden, maar dat steken ze er misschien bij als we de misboekjes krijgen.
Hoewel ik al bang krijg om ook die druk te laten starten.. zie het niet zitten dat dat ook helemaal fout zou zijn.
Maar goed.. de uitnodigingen zijn toch wel het belangrijkste ..
Intussen nog geen nieuws .. benieuwd wat de dag verder nog brengt !

Wel, we krijgen hier net een mail binnen.

Wij hebben ondertussen opnieuw een print gemaakt op de BIO-TOP waar ook uw proef is op gemaakt en die u ook hebt.

Met andere woorden uw model dat u hebt, en het gedrukte is op hetzelfde papier.

Dus een verschil in dikte is er niet, er bestaat maar 1 soort BIO-TOP 250 gr. en de volgende dikte is een 200 gr. en dat is merkelijk lichter.



De kleur is natuurlijk een discussie punt. Inkt is transparant en als het papier al een kleur heeft zal alles iets roder worden.

Bij toner (dus printen) heb je dit niet omdat de poeder erboven opgelegd wordt.

Nu zal je zeggen waarom dan niet geprint? Dit heeft 2 redenen: 1ste wij hebben een vaste aanleg maat nodig om te kappen (de slipjes in de bieg om uw kalk door te steken)

ten 2de bij printen gaat een natuurkarton (BIO-TOP) golven en past de voorkant niet altijd op de achterkant of je moet het met de hand uitsnijden. Voor 1 ex. kan dat maar voor 150 ex. is dat een dag werk.



Je hebt nu natuurlijk 2 verschillende exemplaren naast elkaar en merk je de verschillen, een derde persoon ziet maar één (zoals u ook gewoonlijk).



Wij vinden het spijtig dat u niet tevreden bent, wij hebben er alles aan gedaan om voor u zo perfect mogelijk te werken.

Er zijn natuurlijk regels die wij ook niet altijd kunnen veranderen als je met transparantie van inkt zit.




Dat is hun uitleg !
Ik snap er niets van !
Als ze ons een proefdruk geven, moeten ze die op die manier kunnen drukken aan het aantal stuks dat wij vragen, en nu echt niet afkomen met dit allemaal !

Ik stap namiddag naar een andere drukker; ik ben er zeker van dat zij mij wel kunnen helpen zoals we het willen.
Maar anderzijds ben ik ook wel niet van plan om dit zaakje te gaan betalen hoor ..

Hey,

Ik wil je niet opjagen of zo, maar ik zou het ook niet zo laten.
Best is wel dat je het aangetekend laat weten zodat je iets op papier hebt...
Vervelende is natuurlijk dat het klanten zijn, maar jullie zijn nu voor hen klanten, dus moeten ze maar kwaliteit afleveren.
Zeker niet betalen, want terugstorten gaan ze nooit doen !
Veel succes ermee en probeer je er niet te veel in op te jagen, in de mate van het mogelijke natuurlijk ;-)

Ik begrijp inderdaad ook niks van hun antwoord! Ze hebben het over papierdikte en kleurverschil van het papier... Hebben ze je proefdruk dan niet gemaakt op dezelfde kaart als je uitnodigingen? Moest ik in jouw geval zijn, zou ik ook niet betalen! Want het kan wel degelijk, bij ons waren de proefdruk en de uitnodigingen identiek!
Vel succes,
Ann
(21-02-09)

Wij werken heel vaak samen met drukkers en ik snap dus wel wat hij allemaal beweert.
Maar het is inderdaad kompleet fout.

Wij hebben ondertussen opnieuw een print gemaakt op de BIO-TOP waar ook uw proef is op gemaakt en die u ook hebt.

Met andere woorden uw model dat u hebt, en het gedrukte is op hetzelfde papier.

-> ok

Dus een verschil in dikte is er niet, er bestaat maar 1 soort BIO-TOP 250 gr. en de volgende dikte is een 200 gr. en dat is merkelijk lichter.

-> als er een verschil in de papierkwaliteit is voel je dat, niet alleen in het gewicht maar ook als je je vingers over het papier strijkt en hoe plooibaar het is. Dus goed nachecken met je drukproef!

De kleur is natuurlijk een discussie punt. Inkt is transparant en als het papier al een kleur heeft zal alles iets roder worden.

- > welke kleur heeft je papier? De inkt kan alleen van kleur veranderen in functie van de kleur van je papier, het is dus niet zo dat de inkt altijd sowieso roder wordt. Ook zou hier bij de drukproef hetzelfde papier en dezelfde inkt moeten gebruikt zijn, dus zou het niet van je drukproef mogen verschillen.

Bij toner (dus printen) heb je dit niet omdat de poeder erboven opgelegd wordt.

-> bij printen wordt de toner er bovenop gelegd en dan ingebakken. Niet alle papiersoorten kunnen dit aan. Voor karton is dit zelfs vrij moeilijk, omdat je hogere temperatuur nodig hebt om de inkt in te bakken

Nu zal je zeggen waarom dan niet geprint? Dit heeft 2 redenen: 1ste wij hebben een vaste aanleg maat nodig om te kappen (de slipjes in de bieg om uw kalk door te steken)

-> Dat maakt niet uit, het kappen gebeurt apart achteraf of vooraf, en printers kunnen op alle mogelijke formaten printen

ten 2de bij printen gaat een natuurkarton (BIO-TOP) golven en past de voorkant niet altijd op de achterkant of je moet het met de hand uitsnijden. Voor 1 ex. kan dat maar voor 150 ex. is dat een dag werk.

-> dit is niet logisch, printen is een droog proces, drukken een nat proces, dus dit probleem kan alleen maar bij een gewone druk voorkomen OF hun papier wordt niet droog genoeg gestockeerd, waardoor het golven gebeurt bij het verhitten van het karton. Hoe dan ook ligt hier de fout ook bij de drukker.

Je hebt nu natuurlijk 2 verschillende exemplaren naast elkaar en merk je de verschillen, een derde persoon ziet maar één (zoals u ook gewoonlijk).

-> fout. De operator aan de machine moet ook een proefdruk hebben om zijn kwaliteit te kunnen controleren nadat de eerste 5 exemplaren uit de machine koment.

Ik hoop dat ik je hiermee heb kunnen helpen. Ik zou zeggen: niet betalen, officieel klagen en een andere drukker zoeken! Die begrijpt het wel als je gehaast bent :)

Succes ermee!