De verkeerde trouwring :s

Hallo Sara,
Niet leuk hé. Wij trouwen 7 mei en mijn toekomstige zijn ring was 3 maten te klein (ook zonder verontschuldiging - precies of het was onze fout).
Zaterdag (een weekje op voorhand) mochten we de ring gaan halen. Gelukkig prima in orde deze keer.
Ik zou me geen zorgen maken. Bel zeker geregeld, zodat ze weten dat jullie erachter zitten.
Het komt beslist in orde.
Groetjes,

Over welke juwelier of welke zaak gaat het hier ? Want je zo behandelen is gewoon not done, vind ik. Het is zoals je zegt ; iedereen kan -ongewild- een fout maken, dat neemt niet weg dat, àls je je vergist hebt, je niet moet doen alsof het je schuld niet is. Een excuus was hier idd wel op z'n plaats geweest ; dat heet elementaire beleefdheid. Ook als bij je volgende bezoek de ring helemaal is zoals hij moet zijn, zou ik aan die vrouw op een rustige manier zeggen dat je haar hypocrisie niet hebt kunnen appreciëren en ik zou er zelfs aan toevoegen dat ik haar daarmee een dienst bewijs omdat slechte reclame nu eenmaal drie keer sneller loopt dan goede ! En een excuus was wel het minste dat je als klant mocht verwachten. Laat ze maar eens effe ferm met rode kaken staan, dat zal haar geen kwaad doen.
Maar ik ben er zeker van dat het volgende keer dik in orde zal zijn ; niemand kan zich in deze tijd namelijk slechte reclame permitteren...

Enige manier: stevig op uw strepen staan! Echt, met mijn verlovingsring, nochtans ook niet bij nen 'broljuwelier' gekocht, integendeel, was de maat fout (hoewel mijn verloofde mijn maat wist) omdat hem was aangeraden toch maar een maat groter te nemen voor de zekerheid. Gravure was geen probleem om dat ineens al te doen, ook al moest hij mss verkleind worden. En ja hoor, hij moest verkleind worden, mijn verloofde had de maat dus wél juist.
Enfin, naar de juwelier, een heel gezaag dat dat niet gebruikelijk is dat er een gravure in gezet wordt als de ring nog niet zeker de juiste maat is. ja hallo, ZIJ hebben dat gedaan én aangeraden, wij niet!
Dus, verkleind, maar foute gravure (na 2 weken, wat lang is als je die supermooie ring net hebt!). Dus ik volledig niet tevreden, want mijn verloofde had die gravure met zorg uitgekozen, dat het best paste bij de stijl vd ring en trouwens, ik wou gewoon de ring zoals hij die voor mij gekozen had. Dus nieuwe gravure (waardoor de ring weer een fractie dunner wordt...) En wéér twee weken kwijt.

Terug naar de juwelier, gravure was niet helemaal hetzelfde maar ok, was te doen MAAR je zag de lasnaad zéér duidelijk en de ring was niet meer 100 % rond.
Ik was bij al die keren beleefd, begripvol en vriendelijk geweest, toch wel laten merken dat ik er niet mee opgezet was.
Maar toen was het genoeg geweest en kan me niet schelen dat dat een chique juwelier was, ik heb ze daar echt stevig mijn gedacht gezegd, aan de telefoon en daarna in de winkel zelf. Das niet van mijn gewoonte, durf dat normaal niet goed, maar mijn geduld was op. En het heeft geholpen: eigenaar van de winkel erbij, volledig nieuwe band aan de ring, dikker dan voorheen en alle steentjes perfect overgezet en de gravure met de hand geschreven én de maat juist. Maar wel weer twee weken kwijt :(

Dus, na veel vijven en zessen en vooral eens echt goed kwaad gemaakt, was het eindelijk in orde.
Bij jou is het natuurlijk dringender, maar moraal van mijn verhaal: sta op uw strepen, bel élke dag als je kan, hang echt maar eens de lastige klant uit, dit kan echt niet zo kort voor je trouw! Maak je goed kwaad, eis excuses (heb ik ook gedaan, want er was een mevrouw die de schuld afschoof op mij, daar werd ik helemaal zot van). Geloof mij, daarna zongen ze wel een toontje lager.

Ik duim zéker mee dat alles snel in orde komt!!