zwaar teleurgesteld in Mia Monta

lieve mede-bruidjes en forumbezoekers
pffff....nu moet het me toch van het hart. Ik heb nog steeds een kater van gisteren en we hebben nog maar 1 dag te gaan voor onze trouw.
Gisteren hadden mijn mama en ik de laatste pas voor mijn trouwkleed. We kwamen iets te laat aan maar op zich was dat niet erg want ze waren nog met 3 andere meisjes bezig en er stond nog een familie te wachten op hun toer. Mama en ik hebben rustig gewacht tot we aan de beurt waren en ik denk dat we een 15 minuten later een paskotje kregen met mijn trouwjurk.
Joepie....benieuwd!!! Veel hadden ze er niet aan moeten doen, enkel helemaal vanboven aan het topje de omtrek net iets kleiner maken. Een werkje van niks leek het.
Ik moet eerlijk zijn...ik ben echt verzot op mijn jurk. Niet dat ik 100 jurken gepast had in het begin maar deze jurk was me op het lijf geschreven vanaf het eerste moment. De mevrouw van Mia Monta die me toen (meer dan een jaar geleden) die jurk voorgesteld heeft, ben ik nog steeds dankbaar. Alles klopte toen. Ik was toen niet met mijn mama dus een maand later met mama teruggegaan en de jurk zat nog steeds perfect. Mama was ook meteen verkocht en we besteldden de jurk. De eerste echte pas was ergens begin augustus. Ook toen was alles in orde en was ik zo blij als een klein kind. De tweede en finale pas werd toen op 11/9 gelegd. Dat was beter zeiden ze want veel kon mijn lichaam niet meer veranderen tegen 14/9....volledig mee akkoord. Wat was ik toen toch blij dat ik voor een boetiekzaak was gegaan met echte professionele mensen die wisten waar ze mee bezig waren. Dan mocht de prijs ook navenant zijn, vond ik.
Dit alles staat in schril contrast met gisteren.

Ik stap dus uit dat paskotje en mama rijgt mij dicht (ja, het zijn linten aan de achterkant) en ik draai mij om en verschiet mij een ongeluk. Mijn topje zat vol met deuken, ma echt VOL. Mama ziet dat ook meteen en zegt dat tegen die man. Die doodleuk...."ja, dat is de jurk". Wij: "neen, dit is de eerste keer, dat kan niet gewoon enkel de jurk zijn, wat kunnen we daaraan doen?" "Niks, dat is gewoon de jurk...dat is door de linten dat het topje zo trekt"..."ma dat kan niet, waarom was dat dan niet de vorige keren...nu lijkt het zo goedkoop"....op een bepaald moment merk ik de balijnen op aan de binnenkant van mijn topje. dus ik tegen mama...."trek eens aan de onderkant van mijn topje, dan trek ik aan de bovenkant".... zij onder al mijn rokken in (was eigenlijk een hilarisch gezicht moest de situatie grappig zijn geweest) en uiteindelijk krijgt ze de onderkant te pakken. Wij trekken en inderdaad...we trekken de grootste deuken er zo uit...
OK: ik al wat meer opgelucht maar wel een beetje boos omdat die man dat toch ook had kunnen opperen (wie is hier de kleermaker?)
allez, deels oef want aan mijn taille trok het topje nog steeds verkeerd. Daar bleven we op hameren en ook mevrouw kwam dan op een bepaald moment af maar geen van de 2 wou ook iets aan mijn jurk komen....het was de jurk zelf en dat was al van in het begin. Daarbij: als de linten minder strak zouden zitten dat gingen die deuken eruit...kijk...dus ze maken die linten losser maar dan verdween ook ineens mijn heel figuur. Dat terwijl de vorige keren de linten echt wel goed vastgemaakt waren en die plooien/deuken er toen niet waren.
De vorige keer had mevrouw van de winkel mij dichtgeregen dus ik vraag aan haar om dat opnieuw te doen en een beetje geluk...nadat ze dat gedaan zag je er minder van. Toch blijf je het echt zien maar ja...wat moest ik doen...zij hielden voet bij stuk dat de aanpassing aan het topje dit niet kan gedaan hebben en ik weet met 100% zekerheid dat de 3 vorige keren mijn topje geen plooien of deuken had dus kan het volgens mij niet anders dat dan zijn. Ik ben niet afgevallen of bijgekomen sinds de vorige pas.Had hetzelfde aan onder mijn kleren dus daar kan het toch helemaal niet aan liggen.

Op zich vond ik het erg maar 2 dagen voor je trouw kan je je toch moeilijk gaan kwaadmaken...wie weet wat ze er dan mee doen? Ik ben er zeker van dat het aan de naad ligt aan beide kanten...dat door het innemen aan de bovenkant maar het niet innemen iets lager, het topje automatisch een plooi krijgt. Dat hele topje is op een bepaalde maat gemaakt...als je iets aanpast heeft dat dan niet automatisch effect op de rest??? Het is ook opvallend dat de plooi ook echt vanuit de naad begint... swat: ik had er dan maar vrede mee genomen en mama en ik beslissen om de jurk gewoon mee te nemen. Ze strijken hem mooi en maken een haakje dat kapot was en ze stoppen hem in een mooie zak om te beschermen

op naar klucht nummer 2...wat je al helemaal niet voor mogelijk houdt
We moesten betalen....ik wil met bankcontact betalen en ze typt het bedrag in in het toestel....nog voor ik mijn code kan intypen zegt dat ding: "BUITEN DIENST"
OK, op zoek naar de oorzaak..Ligt de telefoon af, is de verbinding in orde...opnieuw opstarten...opnieuw proberen....ah, ik kan de code intypen....hup, meteen weer "BUITEN DIENST"....ai, is niks...opnieuw opstarten
andere bankkaart eens proberen? geen probleem: want daar stond ook genoeg geld op....nop, code niet kunnen intypen want al op voorhad "BUITEN DIENST"
de man komt helpen en ze beslissen om een test te doen met mevrouw haar bankkaart door haar 0,5 EUR te betalen....Joepie, het werkt!
meneer start voor alle zekerheid het systeem nog eens op en ik steek weer mijn bankkaart in....helaas: "BUITEN DIENST"
Weet je wat hun reactie was??? "Je hebt toch wel genoeg geld op je rekening staan?" Ik stond aan de grond genageld. Ik heb nog nooit in mijn leven een rekening niet kunnen betalen. Ik ga echt gezond om met mijn geld, zie dat ik altijd genoeg geld op mijn zichtrekening heb staan, overschotten worden gespaard voor ons huis. En zij durven dan ineens te opperen dat ook DIT aan mij lag? En niet 1 keer he...maar meerdere keren? "Je hebt toch zeker genoeg geld op je rekening staan?" "je hebt toch geen betaallimiet op je kaarten?"
Mama juist van hetzelfde. Ook bij haar bankkaarten kregen we, nog voor we de code konden intypen, de melding: "BUITEN DIENST"
Dan ligt dat toch aan JOUW toestel, niet aan mijn bankrekening. Als ik niet genoeg geld heb zou daar toch iets moeten komen staan in de trand van "SALDO ONTOEREIKEND" ofzo?
We zijn dan geld gaan afhalen in het dorp om cash te betalen. Mama gaat binnen om te betalen en mijn kleed dan mee te nemen terwijl ik de achterbank leegmaak om het kleed mooi te kunnen leggen.
Blijkbaar hebben ze binnen tegen haar gezegd: "ah, heb je dan toch genoeg geld?"

Ik ben echt gedegouteert. Echt waar.....zo vriendelijk als ze de vorige 3 keren waren, ze arrogant waren ze nu. Dit heeft toch ook in de verste verte niks meer met klantvriendelijkheid te maken?
Mijn kleed: STEL nu nog dat het aan het kleed lag...dan nog zou je toch je uiterste best doen om de bruik op haar gemak te stellen en er wat aan te prullen om toch al vanzelf met oplossingen te komen waar ik nu steeds zelf mee moest afkomen.
Dat betaalsysteem: kan gewoon NIET.....je zet mensen voor schut voor je eigen problemen en fouten.

Nu heb ik echt het gevoel dat het daar draait om omzet en zo weinig mogelijk inzet. Zo anders dan eerder maar ja...nu moest het ook afgehandeld worden.
Wat moet je nu hiermee....ok, ik heb mijn kleed en ik ben nog steeds blij met mijn kleed en met wat getrek en gedoe zullen we er zaterdag wel in slagen om dat mooi te krijgen zonder deuken :-) en ik weet dat ik gelukkig zal zijn want ik trouw met de man die mij zo gelukkig maakt.
Maar dat maakte gisteren en vandaag mijn gevoel niet goed :-(


pfff...ik weet dat het een lang verslag is maar het moest me van het hart. Ik hoop van harte dat alle andere bruidjes een veel leukere totaalervaring hebben met hun kleed...ik wens het jullie in elk geval van harte toe!!!