Nu Online
Momenteel zijn er 268 gebruikers online, waarvan 0 die reeds lid zijn van WijTrouwen.
Het Forum

Terug naar overzicht

TIP: Klik op het profielicoon van een gebruiker om zijn/haar persoonlijke pagina te openen.

Bloemenstudio Dens te Lier

  18-8-2008 20:26:54
Wij hebben onze bloemen gekocht bij deze zaak. Mooi en origineel, geen klagen van. Maar, over de afrekening hadden we nog een paar vragen (aangerekende km). Toen we de vragen stelden (we hadden de factuur betaald, met uitzondering van daar waar we twijfels over hadden) werd die dame bijna hysterisch!!
Afin, waar we het vooral moeilijk mee hadden was dat ze ons dingen wou aanrekenen (glazen buisjes) die tijdens het transport beschadigd waren geraakt. Wat wij kapot maken, wil ik gerust betalen, maar ik ga uiteraard niet opdraaien voor wat de leverancier zelf beschadigd.

Afin... professionalisme was weeral ver te zoeken... redelijk praten is weinig mensen gegeven.

Uiteindelijk hebben wij 800€ betaald voor:
- bruidsboeket
- altaarstuk
- 12 staanders in de kerk
- 1 plant voor mama
- 1 corsage voor de bruidegom
- bloemblaadjes

De staanders zijn na de mis naar ons huis (5min) gebracht, alles is achteraf opgehaald.

Oh ja, we waren behoorlijk veeleisende klanten: het is blijkbaar "not done" om op voorhand de prijs te vragen (en die op papier te zetten). Was overigens ook totaal nutteloos geweest, aangezien de factuur dubbel zo duur is uitgekomen.

vanessa
1-1-2008
Meld misbruik



Reacties: 1 | Gelezen: 389


s
1-6-2007
 Meld misbruik18-8-2008 23:03:43

Geen idee of je veel of weinig hebt betaald, maar da's toch heel normaal dat je een goede schatting van de kosten wil? Daar is toch niks veeleisend aan? Als je 10 verschillende facturen had willen hebben? Da's misschien een beetje veeleisend, maar dan nog... In zo'n dingen is klant toch koning.
Ik krijg het ook geweldig op mijn heupen van winkels van iets niet kunnen zeggen hoeveel het gaat kosten? Ik vraag me dan altijd af: bestellen die zomaar iets zonder enig realistisch idee van de prijs te hebben?
En betalen voor buisjes die stuk zijn gegaan tijdens vervoer: ik vind ook niet dat jullie daarvoor moeten opdraaien.
Van klantvriendelijkheid hadden ze precies nog niet gehoord.


Voeg een reactie toe:
Normal Resize
Load
Wij herinneren u eraan dat de gebruiksvoorwaarden van deze website van toepassing zijn!
Ik bevestig dat mijn reactie geen (verdoken) reclame bevat en niet in strijd is met de gebruiksvoorwaarden.  
Dit item volgen. (Ik word verwittigd wanneer iemand een reactie toevoegt)




Like ons op Facebook
Foto Albums
Nieuws
Sommigen onder ons nemen deze uitdrukking wel erg letterlijk. Jeroen en Sandra Kippers blijken echte waaghalzen te zijn. Na de ceremonie sprongen ze in het huwelijk vanop een hoogte van 50m.lees verder ...